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コンサルティングサービス導入前のQ&A

※ コンサルティング導入後のQ&Aはコチラ＞＞＞


Q．	■ 開業支援を行っていますか？
基本的には、開業支援サービスは承っておりません。すでに、開業されていらっしゃる方で、開業後にお困りの事が御座いましたら、開業から歯科経営に必要な全ての要素を把握した、各分野のスペシャリスト達がサポートできる体制にあります。
Q．	■ 新規開業したばかりのクリニックですが、申し込みは可能ですか。
大変申し訳ございませんが、新規開業の場合は、お断りさせて頂いております。理由は、過去の売り上げ、患者数など過去の実績を調査した上で、最良の対策を実行する為、新規の場合は基本的にお断りさせて頂いております。また、弊社のサービスを導入されたから、飛躍的に自費治療の患者様が増えたと実感して頂きたい為、比較対照となる過去の経営経験がある医院様に当社のサービスを提供させて頂きたいと考えております。
Q．	■ 成功率100％とは、何を持って成功と言っているのですか？
医院様と、弊社で定めた目標売り上げに、3ヶ月以内で達した時点で成功とさせて頂いております。 3ヶ月以降は、更に高い目標値を目指してサービスをご提供させて頂いております。
Q．	■ 当院はホームページを持っていません。作っていただけるのでしょうか？
貴院様専用の、集客できるホームページをレンタルいたします。決して、貴院様のホームページを作成して、制作料を戴くサービスではございません。
Q．	■ 多忙の為、時間を取られたくありません。具体的に何をすればよいのですか？
貴院様専用の、集客できるホームページをレンタルするのですが、ホームページの構成から文章作成まで、全てをご用意させて頂きます。ホームページの構成、掲載する文章を考えたり、画像を作ったりしていただくお手間は一切とらせません。最低限の情報をご提供頂き、弊社が作成した貴院様専用のホームページをご確認頂くだけで結構でございます。
Q．	■ なぜ、3ヶ月間は無料なのですか？
最初に、お申し込み金（事務手数料）21,000円をお振込み頂きますが、3ヶ月間は無料です。なぜならば、自費治療の売り上げが上がらないのに、料金を請求することは、弊社のポリシーに反する為です。弊社のサービスは成果報酬型です。よって、実際に効果を実感して頂きたいため、効果が現われるまでの3ヶ月間は無料とさせて頂いております。
Q．	■ 期待する効果が得られなかった場合は、やめられますか？
はい、やめられます。 3ヶ月間の無料お試し期間を終えた時点で、弊社のサービスに対して評価をして頂きます。評価が得られなかった場合は、おやめ頂いて構いません。また、本契約後も、契約期間は一切設けておりませんので、解約希望の1ヶ月前までにご連絡を頂ければ、いつでもおやめ頂けますので、ご安心ください。
Q．	■ 具体的にどの様なサービスですか？
インターネットとホームページを使って、貴院様の自費治療目的の患者様を増やすサービスです。具体的に何をするかは、企業秘密ですので、全てを公表することは出来ませんが、正当な手段で、ホームページから患者様を貴院様へ誘導します。まず、ホームページを多くの患者様に見てもらうこと、そして見てもらった患者様が、貴院様へ行きたくなるホームページにすることで、貴院様の患者数を増やします。
Q．	■ 東京で開業していますが、御社のコンサルティングサービスを受けることは可能ですか？
大変申し訳御座いません。すでに、東京でのサービスは締め切らせて頂きました。弊社のサービスは、導入された医院様の開業されている都道府県内及び近隣に住む患者様を呼び込む為、同じ地域で複数の医院様に対してサービスを提供すれば、競合してしまい、成果が落ちるため、行っておりません。例えば、東京都内の2医院様に対してサービスを提供した場合、100人の患者様が、1医院に50人づつになってしまいます。 1医院様に100人全ての患者様を誘導したい為、各都道府県に1医院様のみと限定させて頂いております。よって、すでにサービスをご提供している都道府県に開業されていらっしゃる医院様のお申し込みはお断りさせて頂いております。何卒ご了承願います。

コンサルティング導入後のQ&A

実際にコンサルティングを導入された先生方からの質問の一部です。
スタッフ、患者様対応のみならず、実際の歯科治療に関する全ての質問に関して、ご納得頂ける回答をさせて頂いております。
大変貴重なノウハウですので、ご契約者様以外は非公開（一部公開）とさせて頂きます。何卒御了承下さい。

患者様対応に関する質問
Q．	■ ホームページを見て予約された方に、しばしば無断キャンセルがあるのですが、対策はありますか？
非公開
Q．	■ メールでの相談は無料としていますが、結構電話での問い合わせもあります。受付が初心者なもので、いちいち内容をききにくるので、治療に集中できないこともしばしばです。よい対策はないでしょうか？
非公開
料金に関する質問
Q．	■ 料金設定で困っています。患者様が増え、かつ実質的な収入も上がる料金設定を教えて下さい。
非公開
Q．	■ カウンセリング料金を無料にしたいのですが・・・どう思いますか？
非公開
Q．	■ モニター募集やキャンペーンをするメリットとデメリットを具体的に教えて下さい。
非公開
インプラント治療に関する質問
Q．	■ 難症例に関しては対応できませんが、口腔外科医のアルバイトを探したほうが良いのでしょうか？
非公開
審美歯科治療に関する質問
Q．	■ 保証について教えて下さい。保証をつけるべきですか？その場合、どの様な保証内容が良いですか？
非公開
Q．	■ 技工所は紹介していただけますか？できれば、○○市内で。
非公開
Q．	■ 安くて質の高い技工所はないですか？
非公開
ホワイトニングに関する質問
Q．	■ 刺激の無い（しみない）ホワイトニングを希望される患者様がいたのですが、適した薬剤はありますか？
⇒次の質問を患者様にしてみてください。「刺激は少ないが、効果もそれなりの薬剤を希望されるのか、刺激は強いが、ホワイトニング効果が高い薬剤をチャレンジしてみたいのか？」この質問をしてから、どちらが良いか選択させた方が良いかと存じます。これはドクターサイドの防御にもなります。なお、クライアントの先生方で非常に効果を上げているホワイトニングは・・・です。
Q．	■ ホワイトニング機器の○○を直輸入した方が安いのですが、メインテナンスが心配なので、サウスコートデンタルからの購入を検討しています。直輸入された先生方はトラブルがあった場合はどうされているのでしょうか？
非公開
Q．	■ 術前の知覚過敏予防のトリートメントと、術後のトリートメントが重要と聞きましたが、他の先生方はどのようにされているのでしょうか？
非公開
Q．	■ オフィスホワイトニングで、唇が荒れた方がいました、対処法はありませんか？
非公開
Q．	■ オフィスホワイトニングの施術中に、患者様の洋服を汚してしまいました。どうしたら良いでしょうか。
非公開
矯正に関する質問
Q．	■ 現在、矯正相談料○円・矯正診断料○円としておりますが、成人の場合はレントゲン、歯周病検査、虫歯検査など、他の治療と同じように検査は保険でしようと思います。良い表示の仕方はないでしょうか？
非公開
その他の自費治療に関する質問
Q．	■ 歯茎の黒ずみ除去をやりたいのですが、レーザーの方が良いですか？薬剤の方が良いですか？
非公開
経営に関する質問
Q．	■ 税理士（会計事務所）の件ですが、現在変更を検討しておりまして、どちらか歯科に強い税理士（会計事務所）をご存知でしたら、紹介していただけませんでしょうか？
会計士、税理士に対して、具体的にどの様なことをお望みですか？先生のクリニックは保険治療が、０ならば、一般の青色申告となりますので、歯科に強いことはあまり関係なくなるのではと思います。保険治療もされるならば、措置法（白色申告）を使った方が、節税効果が高い場合もありますので、先生は今後の保険治療の増加を考えていますか？また会計事務所にどこまでやっていただきたいのですか？ ①領収書を預けて、現金出納帳もつけて欲しい ②そこまでは自分でやるから月次報告書と申告だけして欲しい ③経営状態から、広告などの経営アドバイスもして、欲しいそういった業務委託内容によって顧問料も大きく変わってきます。まずはそこをどうするか考えて、数社と話し合ってみてください。 ②の場合、毎月2万円、申告費用6ヶ月分、（従業員がいる場合）年末調整3ヶ月が目安です。名古屋でよろしければ御紹介致します。
その他の質問
Q．	■ ブログ形式にすることでSEO対策の効果が上がると他者よりご提案いただいたのですが院長ブログをやるべきですか？リスクはありますか？
非公開
Q．	■ 症例写真の撮り方が分かりません。どの様に写真を撮れば良いのですか？
非公開

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